Zahlungsrichtlinie

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei iconberlin.
Wir setzen uns für ein sicheres und transparentes Einkaufserlebnis ein.
Bitte lesen Sie unten unsere Zahlungsrichtlinie.

Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

Visa
MasterCard
American Express
Discover
PayPal
Apple Pay
Google Pay
Shop Pay
Weitere lokale und internationale Debit-/Kreditkarten (wo zutreffend)

Alle Zahlungen werden in EURO abgewickelt, sofern beim Checkout nicht anders angegeben.

Zahlungsabwicklung

Die Zahlung wird zum Zeitpunkt des Kaufs belastet.
Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Transaktionsdetails.
Wenn Ihre Zahlung fehlschlägt, wird Ihre Bestellung nicht bearbeitet, bis die vollständige Zahlung eingegangen ist.

Sichere Transaktionen

Ihre Zahlungsdaten werden durch SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) geschützt und über vertrauenswürdige, PCI-konforme Drittanbieter-Zahlungsgateways verarbeitet.
Olevacare speichert zu keinem Zeitpunkt Ihre vollständigen Kreditkartendaten.

Rechnungsinformationen

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Rechnungsinformationen korrekt und aktuell sind.
Falsche oder unvollständige Angaben können die Bearbeitung Ihrer Bestellung verzögern oder zu einer fehlgeschlagenen Transaktion führen.

Betrugsprävention

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu stornieren oder zu kennzeichnen, die verdächtig oder betrügerisch erscheinen.
In solchen Fällen können wir Sie kontaktieren, um Ihre Identität oder Zahlungsmethode zu verifizieren, bevor die Bestellung ausgeführt wird.

Steuern & Abgaben

Die gesetzliche Umsatzsteuer wird auf Bestellungen erhoben, die in Regionen versendet werden, in denen iconberlin zur Steuererhebung verpflichtet ist.

Für internationale Bestellungen können je nach Vorschriften Ihres Landes Zölle, Einfuhrsteuern oder sonstige Gebühren anfallen.
Diese Kosten sind vom Kunden zu tragen.

Bestellbestätigung

Sobald Ihre Zahlung genehmigt und Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie:

Eine Bestellbestätigungs-E-Mail
Eine Versandbenachrichtigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versendet wurde, inklusive Sendungsverfolgung

Fehlgeschlagene oder abgelehnte Zahlungen

Wenn Ihre Zahlung abgelehnt wird:

Überprüfen Sie bitte Ihre Kartendaten, das verfügbare Guthaben und die Rechnungsadresse.
Versuchen Sie ggf. eine andere Zahlungsmethode.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an Ihren Kartenaussteller oder an unseren Kundenservice.

Kontaktinformationen

Bei Fragen oder Anliegen zum Thema Zahlung kontaktieren Sie uns bitte:

📧 E-Mail: support@iconberlin.shop
🕗 Geschäftszeiten: Montag – Freitag, 8:30 – 17:00 Uhr (CST)

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